COVID-19

Aldığımız Tedbirler ve Güncellemeler

COVID-19 POLİTİKAMIZ

OPLOG Ekibi olarak COVID-19'un (Coronavirus) dünya genelinde bu kadar hızlı bir şekilde yayılması neticesinde, müşterilerimize ve ortaklarımıza iş sürekliliği planımız ve bu planın ne anlama geldiğine dair kısa bir açıklamada bulunmak istiyoruz.

Çalışanlarımızın güvenliği ile birlikte en önemli önceliğimiz, işletmenizi ve müşterilerinizi desteklemek adına yüksek kaliteli ve kesintisiz hizmet sunmaya devam etmektir.

OPLOG’un COVID-19 Hususundaki Eylem Planı

OPLOG, COVID-19 konusundaki endişeleri çok ciddiye almaktadır. Bununla birlikte, hizmetimizde aksama olmaması adına attığımız adımları sizlerle paylaşmak isteriz.

COVID-19 hususunda en iyi senaryonun gerçekleşmesini ummakla birlikte, Liderlik ekibimiz beklenmedik durumlar hususunda olası en kötü durumda virüsün çalışanlarımız, işletmeniz ve müşterileriniz üzerindeki etkisini kontrol altında tutacak planlarını yapmıştır. Bu noktadan hareketle, kurumumuz en kötü senaryoya hazırdır.

Türkiye Sağlık ve İçişleri Bakanlığı, Dünya Sağlık Örgütü (World Health Organization, WHO) ve Türkiye Dışişleri Bakanlığı'nın resmi rehberliğini izleyip bu kurumların önerilerini takip etmekteyiz. Halihazırda, operasyonlarımız veya hizmet seviyesi ile ilgili hiçbir şey değişmemiştir.

OPLOG, siparişlerin karşılanması noktasında olağanüstü hizmet sunmak adına satıcılarına ve müşterilerine bağlı kalmaya devam etmektedir. Tüm müşterilerimize sağlanan teknoloji ve operasyonel destek çalışmaları aralıksız ve tam kapasite olarak devam etmektedir.

Nakliye ve Lojistik Hususundaki Güncellemeler:

Kargoların teslimatlarıyla ilgili iletişim sıklıkları arttırılmış olup, çalıştığımız iş ortaklarımızla aktif iletişimde kalarak gerekli güncelleme ve takip çalışmalarını yürütmekteyiz.

Yurtiçinde adres değişiklikleri de dahil olmak üzere karşılaşılacak gecikmelerle ilgili aralıksız kontrol halindeyiz. Dünya geneli yaşanan salgının yurtdışı gönderilerimizde yaratacağı gecikmeler olabileceği konusunda da sizleri bilgilendirmek isteriz.

Bu noktadan hareketle, işbirliğimizin olduğu nakliye şirketlerinden kargo faaliyetleri geçici ya da tamamen durdurulmuş ülkeler hususundaki güncellemeleri sürekli olarak almaktayız.

• UPS: Yurtiçi ve Yurtdışı bölgelere teslimat ve kargo işlemleri kısıtlamalar olsa da hala devam etmektedir. Ülkelerdeki bölgelere getirelen kısıtlamaların güncellemeleri aşağıdaki butona tıklayarak inceleyebilirsiniz.

Lojistik Merkezimizdeki Önlemler

Fulfillment merkezimizde ortak yüzeylerin sık sık dezenfekte edilmesi dahil olmak üzere düzenli periyodlarla derin temizlik ve sterilizasyon prosedürleri takip edilmektedir.

Maksimum güvenlik için ekipman (maske, eldiven) kullanımında zorunluluk getirilmiştir. Öncelikle çalışanların kendi sağlıkları sonra da markalarınızın kullanıcılarının sağlıkları dikkate alınarak ürün ve siparişlerin hazırlanmasında direkt temas kesilmiştir.

• Fulfillment merkezine OPLOG çalışanı hariç personel giriş-çıkışları engellenmiş olup, personel harici tesise gelen kişiler için vaka sorgulama kılavuzu prosedürü uygulanmaya başlanmıştır.
• Kendi personelimiz her vardiya giriş-çıkışları ateş ölçer ile kontrol edilerek sağlanmaktadır.
• Hijyen ve güvenlik için COVID-19 protokolünü gözden geçirmek üzere her bir çalışma alanında bilgilendirme duyurları yerleştirilmiştir.
• Ölçüm yapan güvenlik personeli ve temizlik personelinde, n95 maske ve google gözlük kullanımına geçildi.
• Fulfillment merkezine yapılacak olan tüm satıcı/tedarikçi ziyaretleri geçici olarak durdurulmuştur.
• Olası 6. seviye salgın durumu için ekip kurulmuştur.

Çalışanlarımızın Sağlığı için Önlemler

Mevcut durumda, fulfillment merkezimiz, teknoloji ve idari ofislerimizde henüz herhangi bir bulguya rastlanılmamıştır. Bununla birlikte oluşabilecek etkiyi en aza indirgemek için aktif olarak önlemler alınmıştır;

• COVID-19 virüsü ve şirket planlarımızla ilgili olarak tüm çalışanlarımızla düzenli iletişimde bulunmaktayız.
• Çalışanlarımızın tümüne kendilerini en iyi nasıl koruyacaklarına dair gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Bu bilgilendirme, aynı zamanda, virüsün kendilerine veya çevrelerindeki birisine bulaşmış olabileceğinden şüphelenmeleri durumunda ne yapmaları gerektiğini de kapsamaktadır.
• Büyük insan topluluklarını içeren iş konferanslarının ve etkinliklerin tümü askıya alınmıştır.
• Aynı zamanda, teknoloji merkezimizde bulunan tüm çalışanlarımız için mart ayının sonuna kadar zorunlu bir ‘’Evden Çalışma Politikası (Work from Home Policy) ’’nın uygulanmasına geçilmiştir.
• Çalışanlarımızın sosyal alanlarında da düzenleme yapılmış olup, salgın önlemi kapsamında yemekhane dahil 2m kuralı içerisinde hareket edilmektedir. Depolardaki çalışma grupları, mümkün olduğunca ayrı tutulacaktır.

Çalışanlarımızdan herhangi birinin yurdışı teması olması durumunda genel merkezdeki işlerine dönmeden önce 14 gün boyunca evlerinden çalışmaları bildirilmiştir.
Dünya Sağlık Örgütü (World Health Organization, WHO) başta olmak üzere Türkiye Sağlık Bakanlığı ve İçişleri Bakanlığı, riskin ciddi ölçüde azaldığını veya bittiğini açıklayana kadar, işyerinde alınmış olan önlemlerin tamamı süresiz olarak devam edecektir.

Endişeleriniz ve sorularınız için bizimle iletişim kurmaktan lütfen çekinmeyin. OPLOG, COVID-19 hususundaki bilgiler güncellendikçe müşterilerini bilgilendirmeye devam edecektir.

Sorularınız için lütfen destek@oplog.com.tr ‘ye başvurunuz.

TOP